【就職】をして何年目？仕事名は何ですか？
３年です。
消費者金融での営業事務です。
営業事務の仕事内容は貸し付け希望のお客様に対して、貸し付け審査をしたり、実際に貸し付け業務をします。
申込書に書いていただいた情報を元にお仕事や収入、他の消費者金融さんからの借り入れや信販からの借り入れなどを審査します。
そこからお客様にご融資出来る金額が決定します。
お客様のご要望の金額以上のご融資が可能な場合とご要望に応えられない事もあります。
ご返済の遅れているお客様に督促のご連絡、ご返済日の確認と入金予定の確認を行います。
また、ご返済が苦しいというお客様（多重債務者）にはご相談にのったり、おまとめローン（保証人ローンや不動産担保ローン等）のお話をさせていただいてました。
お客様によっては順調にご返済いただき、利用いただける枠があるお客様がいらっしゃるので、ご利用をお勧めする営業のお電話もさせていただきます。
督促業務の中には連帯保証人様とご連絡をとることもあれば、自己破産や弁護士介入で債務整理等をされるお客様もいらっしゃいました。
そういった場合には弁護士さんや司法書士さん、裁判所等との連絡をとったりします。
弁護士さんなどから法定利息での計算等の連絡があれば、今までの全取引の法定利息計算をして書式を提出します。
不動産担保ローンご希望のお客様に対しては、不動産名義の確認を行い、不動産の評価額を算出します。
不動産鑑定士さんへ依頼するとお金も掛かるので、その前に簡易評価の算定をするので、その勉強等もしました。
また不動産の名義がご本人様ではなく、ご両親様や配偶者様だった場合には、まずご本人様にお話をいただき、詳細を説明に伺ったりもしました。
また消費者金融どうしが合併して一つの会社になる事もあったので、お客様に連絡を取り、会社名の変更や統合前にどちらの会社の口座ももっていらしたお客様には統合処理もしました。
これは、二つの会社が一つになったのに、そのままご返済し続けてしまうと、二重に利息を頂く形になってしまうので、二つのご利用を一本にまとめるという作業です。
営業活動として駅前でのティッシュ配りもしました。
